После трагической гибели дочери писательница переезжает в старый дом на отшибе, надеясь убежать от боли. Но вместо покоя она находит нечто иное: стены дома шепчут, в окнах мелькают тени, а по ночам она слышит тихий плач. Пытаясь понять природу этих явлений, она discovers, что дом стоит на месте старой трагедии и является порталом в мир, где застряли потерянные души. Она понимает, что её личное горе — это ключ, который может или освободить их, или навсегда запереть её в их мире. Чтобы спасти себя и других, ей придётся перестать плакать и встретить свой страх лицом к лицу.
